長春市億萬福緣商貿(mào)有限公司小程序
一、服務(wù)前端
商品瀏覽與選擇：
用戶進(jìn)入小程序后，選擇對應(yīng)的團(tuán)長和小區(qū)，就能跳轉(zhuǎn)到購買生鮮商品和生活用品區(qū)域。商品分類清晰，包括蔬菜、水果、肉類、海鮮、糧油副食、日用品等，方便用戶快速找到所需商品。同時(shí)，商品詳情頁提供高清圖片、價(jià)格、規(guī)格、產(chǎn)地、保質(zhì)期等詳細(xì)信息，幫助用戶做出購買決策。
購物車與訂單管理：
用戶可以將心儀的商品加入購物車，隨時(shí)查看購物車內(nèi)的商品清單和總價(jià)。在確認(rèn)購買前，用戶可以對購物車內(nèi)的商品進(jìn)行數(shù)量調(diào)整、刪除或添加備注等操作。完成購買后，用戶可以在“我的訂單”中查看訂單詳情，包括訂單狀態(tài)、配送信息、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間等。
團(tuán)長配送與自提選擇：
用戶在下單時(shí)，可以選擇由小區(qū)團(tuán)長進(jìn)行配送或自提。若選擇配送，小程序?qū)⒆詣悠ヅ溆脩羲谛^(qū)的團(tuán)長，并顯示團(tuán)長的聯(lián)系方式和預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。若選擇自提，用戶需指定自提點(diǎn)并了解自提時(shí)間。
客服與幫助中心：
小程序設(shè)有在線客服功能，用戶在使用過程中遇到問題或有疑問時(shí)，可以隨時(shí)聯(lián)系客服尋求幫助。此外，幫助中心提供了常見問題解答、購物指南、退換貨政策等信息，方便用戶自助解決問題。
個(gè)人中心與會員管理：
在個(gè)人中心界面，用戶可以查看個(gè)人信息、積分余額、優(yōu)惠券、收藏商品等。同時(shí)，小程序支持會員制度，用戶可以通過購買商品、分享小程序等方式獲得積分，提升會員等級。不同等級的會員可以享受不同的權(quán)益，如商品折扣、優(yōu)先配送等。
二、團(tuán)長端
訂單接收與處理：
團(tuán)長可以登錄小程序后臺，查看并接收用戶下單的商品信息。團(tuán)長需根據(jù)訂單詳情準(zhǔn)備商品，并安排配送時(shí)間。同時(shí)，團(tuán)長可以實(shí)時(shí)更新訂單狀態(tài)，如已接單、正在配送中、已送達(dá)等，以便用戶隨時(shí)了解配送進(jìn)度。
收益查看與結(jié)算：
團(tuán)長可以方便地查看自己的配送收益，了解每一筆訂單的收入情況。小程序支持收益提現(xiàn)功能，團(tuán)長可以將收益提現(xiàn)至個(gè)人銀行賬戶。
團(tuán)長社區(qū)與互助：
小程序設(shè)有團(tuán)長社區(qū)，團(tuán)長可以在這里交流配送經(jīng)驗(yàn)、分享商品信息、互助解決問題等。這有助于提升團(tuán)長的配送效率和服務(wù)質(zhì)量。
三、后臺管理系統(tǒng)
商品管理：
管理員可以對商品進(jìn)行分類管理、價(jià)格調(diào)整、庫存監(jiān)控等。同時(shí)，管理員可以審核商家提交的商品信息，確保商品質(zhì)量符合平臺要求。
訂單管理：
管理員可以對所有訂單進(jìn)行全面管理，包括訂單的創(chuàng)建、分配、跟蹤和完成。管理員可以實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單狀態(tài)，處理異常情況（如退換貨、退款等），確保交易順利進(jìn)行。同時(shí)，管理員可以導(dǎo)出訂單數(shù)據(jù)，為運(yùn)營決策提供支持。
團(tuán)長管理：
管理員可以對團(tuán)長進(jìn)行注冊審核、信息管理和績效評估。管理員可以查看團(tuán)長的工作狀態(tài)、配送效率、用戶評價(jià)等信息，以便更好地優(yōu)化團(tuán)長資源配置和提升服務(wù)質(zhì)量。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：
管理員可以通過對訂單數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)和團(tuán)長服務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，了解用戶需求趨勢、熱門商品類別、團(tuán)長配送效率等信息。這有助于管理員優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提升用戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率。
系統(tǒng)設(shè)置與維護(hù)：
管理員可以對小程序的系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)行維護(hù)和管理，包括用戶權(quán)限管理、服務(wù)類型設(shè)置、價(jià)格策略調(diào)整等。確保小程序的穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化，為用戶和團(tuán)長提供良好的使用體驗(yàn)。
