家具商城小程序
一、前端用戶界面
- 家具分類與搜索：
- 首頁展示各類家具分類，如客廳家具、臥室家具、餐廳家具、書房家具、戶外家具等，用戶可通過分類快速瀏覽和篩選家具。
- 提供智能搜索功能，支持按家具名稱、品牌、材質(zhì)、風(fēng)格等關(guān)鍵詞進行搜索，方便用戶查找特定家具。
- 家具詳情與預(yù)覽：
- 點擊家具進入詳情頁面，展示家具的高清圖片、3D模型（可選）、尺寸、材質(zhì)、顏色、價格、用戶評價等信息。
- 提供多角度預(yù)覽功能，用戶可旋轉(zhuǎn)、縮放家具模型，查看細節(jié)和整體效果。
- 購物車與結(jié)算：
- 用戶可將心儀的家具加入購物車，購物車頁面顯示已選家具、數(shù)量、單價、總價及運費估算等信息。
- 提供結(jié)算功能，用戶可選擇收貨地址、配送時間、支付方式等，完成訂單支付。
- 訂單管理：
- 提供訂單管理頁面，顯示所有購買記錄，包括待支付、待發(fā)貨、待收貨、已完成、售后等狀態(tài)。
- 支持訂單詳情查看、修改訂單信息（如配送地址、配送時間）、取消訂單等操作。
- 個性化推薦與收藏：
- 根據(jù)用戶的瀏覽歷史、購買記錄和偏好，智能推薦相關(guān)家具，提升用戶購物體驗。
- 用戶可收藏感興趣的家具，便于日后購買或分享給親友。
- 家具搭配與設(shè)計：
- 提供家具搭配建議，根據(jù)用戶選擇的家具風(fēng)格、顏色等，推薦搭配的其他家具或裝飾品。
- 支持虛擬房間設(shè)計功能，用戶可上傳自家房間圖片，將家具拖入房間進行虛擬擺放，預(yù)覽整體效果。
- 客戶服務(wù)與幫助中心：
- 提供在線客服功能，解答用戶在購物過程中遇到的問題。
- 設(shè)立幫助中心，提供常見問題解答、購物流程、退換貨政策、安裝服務(wù)等信息。
- 會員中心：
- 會員中心提供個人信息管理、積分查詢與兌換、優(yōu)惠券使用、收藏夾管理等功能。
- 會員可享受專屬優(yōu)惠、積分獎勵、免費配送安裝等特權(quán)。
二、后臺管理系統(tǒng)
- 家具管理：
- 后臺管理系統(tǒng)可全面管理家具信息，包括家具分類、上下架、價格調(diào)整、庫存管理、詳情頁編輯等。
- 提供家具圖片、3D模型上傳功能，確保展示效果真實、生動。
- 訂單處理：
- 對所有購物訂單進行實時監(jiān)控和管理，包括訂單審核、發(fā)貨、物流跟蹤、退款等環(huán)節(jié)。
- 支持手動處理用戶請求，如修改訂單信息、延長收貨時間等。
- 提供訂單統(tǒng)計與分析功能，幫助商家了解銷售情況和市場需求。
- 價格與促銷管理：
- 支持設(shè)置不同類型家具的價格，包括原價、折扣價、會員價等。
- 提供促銷活動管理功能，如限時折扣、滿減活動、優(yōu)惠券發(fā)放等，吸引用戶購物。
- 支持價格監(jiān)控功能，當競爭對手價格變動時，自動提醒商家調(diào)整價格。
- 用戶管理：
- 管理用戶信息，包括用戶注冊、登錄、個人信息修改等。
- 提供用戶畫像功能，分析用戶購物行為和偏好，為個性化推薦提供數(shù)據(jù)支持。
- 庫存管理：
- 實時監(jiān)控家具庫存情況，避免缺貨或積壓。
- 提供庫存預(yù)警功能，當庫存低于設(shè)定閾值時，自動提醒商家補貨。
- 支持多倉庫管理功能，優(yōu)化庫存分布和配送效率。
- 物流與配送管理：
- 與多家物流公司合作，提供多種配送方式供用戶選擇。
- 支持物流跟蹤功能，用戶可實時查看訂單配送進度。
- 提供配送費用計算功能，根據(jù)用戶選擇的配送方式和地址自動計算運費。
- 售后服務(wù)管理：
- 提供售后服務(wù)功能，包括退換貨申請、維修申請等。
- 支持售后訂單處理功能，商家可審核用戶申請、安排退換貨或維修服務(wù)。
- 提供售后服務(wù)統(tǒng)計與分析功能，幫助商家了解售后服務(wù)情況和用戶滿意度。
- 系統(tǒng)設(shè)置與維護：
- 負責(zé)整個小程序的系統(tǒng)設(shè)置和維護工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和持續(xù)升級。
- 提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能，保障用戶數(shù)據(jù)安全。
- 支持多語言切換功能，滿足不同國家和地區(qū)用戶的需求。
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