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1. 商品瀏覽與選擇：

   用戶(hù)進(jìn)入小程序后，首先映入眼簾的是精心設(shè)計(jì)的商品分類(lèi)頁(yè)面。從新鮮果蔬到糧油副食、日用品，各類(lèi)商品應(yīng)有盡有。用戶(hù)可以通過(guò)搜索、分類(lèi)篩選或推薦列表等方式，快速找到心儀的商品。

2. 購(gòu)物車(chē)與訂單管理：

   用戶(hù)可以將選中的商品加入購(gòu)物車(chē)，并在購(gòu)物車(chē)中查看商品詳情、修改數(shù)量或刪除商品。確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)后，用戶(hù)可以選擇配送站點(diǎn)、支付方式，并填寫(xiě)備注信息，然后提交訂單。在“我的訂單”頁(yè)面，用戶(hù)可以查看訂單狀態(tài)、物流信息以及售后進(jìn)度。

3. 團(tuán)長(zhǎng)配送選擇：

   在提交訂單時(shí)，用戶(hù)可以選擇所在小區(qū)的團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行配送。小程序會(huì)根據(jù)用戶(hù)填寫(xiě)的配送地址，智能推薦附近的團(tuán)長(zhǎng)供用戶(hù)選擇。用戶(hù)也可以查看團(tuán)長(zhǎng)的評(píng)價(jià)和服務(wù)記錄，以便做出更合適的選擇。

4. 客服與幫助中心：

   若用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題或有疑問(wèn)，可以通過(guò)在線客服功能及時(shí)獲得幫助。此外，小程序還設(shè)有幫助中心，提供了常見(jiàn)問(wèn)題解答、購(gòu)物指南、退換貨政策等信息，方便用戶(hù)自助解決問(wèn)題。

5. 個(gè)人中心與會(huì)員管理：

   在個(gè)人中心界面，用戶(hù)可以查看自己的個(gè)人信息、積分余額、優(yōu)惠券、收藏商品等。同時(shí)，小程序支持會(huì)員制度，用戶(hù)可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品、分享小程序等方式獲得積分，提升會(huì)員等級(jí)。不同等級(jí)的會(huì)員可以享受不同的權(quán)益，如商品折扣、優(yōu)先配送等。

二、團(tuán)長(zhǎng)端

1. 訂單接收與處理：

   團(tuán)長(zhǎng)可以登錄小程序后臺(tái)，實(shí)時(shí)接收用戶(hù)下單的商品信息，包括訂單號(hào)、購(gòu)買(mǎi)商品、數(shù)量、收貨地址等。團(tuán)長(zhǎng)可以根據(jù)訂單信息準(zhǔn)備商品，并安排配送時(shí)間。同時(shí)，團(tuán)長(zhǎng)還可以查看訂單的配送狀態(tài)和用戶(hù)反饋，確保商品順利送達(dá)并滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

2. 收益查看與結(jié)算：

   團(tuán)長(zhǎng)可以方便地查看自己的配送收益，了解每一筆訂單的收入情況。小程序支持多種結(jié)算方式，如日結(jié)、周結(jié)或月結(jié)等，團(tuán)長(zhǎng)可以根據(jù)自己的需求選擇合適的結(jié)算周期。

三、后臺(tái)管理系統(tǒng)

1. 商品管理：

   管理員可以對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)管理、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存監(jiān)控和促銷(xiāo)活動(dòng)策劃等。同時(shí)，管理員還可以對(duì)商品信息進(jìn)行審核和更新，確保商品信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

2. 訂單管理：

   對(duì)所有訂單進(jìn)行全面管理，包括訂單的創(chuàng)建、分配、跟蹤和完成。管理員可以實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單狀態(tài)，處理異常情況（如退換貨、退款等），確保交易順利進(jìn)行。同時(shí)，管理員還可以導(dǎo)出訂單的流水情況，為運(yùn)營(yíng)決策提供支持。

3. 團(tuán)長(zhǎng)管理：

   對(duì)團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行注冊(cè)審核、信息管理和績(jī)效評(píng)估。管理員可以查看團(tuán)長(zhǎng)的工作狀態(tài)、配送記錄和用戶(hù)評(píng)價(jià)等信息，以便更好地優(yōu)化團(tuán)長(zhǎng)資源和服務(wù)質(zhì)量。

4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：

   通過(guò)對(duì)訂單數(shù)據(jù)、用戶(hù)行為數(shù)據(jù)和團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，為小程序的運(yùn)營(yíng)決策提供有力支持。管理員可以了解用戶(hù)需求趨勢(shì)、熱門(mén)商品類(lèi)別和團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)熱點(diǎn)等信息，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和配送資源配置，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。

5. 系統(tǒng)設(shè)置與維護(hù)：

   負(fù)責(zé)小程序的系統(tǒng)設(shè)置和維護(hù)工作，包括用戶(hù)權(quán)限管理、服務(wù)類(lèi)型設(shè)置、價(jià)格調(diào)整等。確保小程序的穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化，為用戶(hù)和團(tuán)長(zhǎng)提供良好的使用體驗(yàn)。